Оформить заказ
Вы заказываете
Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения
телефон в Иркутске: (3952) 525-999

Отзывы

Нам очень важно знать ваше мнение!

Оставьте, пожалуйста,
свой отзыв.

Оставить отзыв

Недовольны нашей работой?
Расскажите нам об этом.

Пожаловаться директору
Виктор
07.07.2017
Заказал пескоблоки, оплатил, договорился на доставку двумя машинами- сказали, перезвонят(!) и сообщат дату доставки! Так никто и не перезванивал, пришлось самому звонить и уточнять! Сказали привезут во второй половине дня 07.07.17. Но во второй половине дня так никто и не приехал. Набрал по телефону - спросил, где доставка - ответил логист Виктория, что машины (две) вот вот загрузятся и приедут. Потом она перезвонила мне и сказала, что вместо двух машин приедет одна. Не дождавшись доставку, в восемнадцать часов вечера опять позвонил и спросил почему доставка не сработала согласно договоренности, на что услышал обескураживающий ответ от Виктории, что она у меня заявку не принимала на доставку, поэтому вроде как и не с нее спрос!!!!???? И тут же меня спрашивает - грузить машину или нет???? И это в шесть часов вечера!!!! Так что люди - тысячу раз подумайте - связываться с этой компанией или нет!!!
Для сравнения - компания Новый Город осуществила мне доставку точно в срок без нареканий - менеджеры сами звонят клиентам без напоминаний! Как говорится - небо и земля!!! Предлагаю в досудебном порядке возместить материальный ущерб, связанный с невыполнением договоренностей по срокам доставки оплаченного товара!!!
Виктор
07.07.2017
Заказал пескоблоки, оплатил, договорился на доставку двумя машинами- сказали, перезвонят(!) и сообщат дату доставки! Так никто и не перезванивал, пришлось самому звонить и уточнять! Сказали привезут во второй половине дня 07.07.17. Но во второй половине дня так никто и не приехал. Набрал по телефону - спросил, где доставка - ответил логист Виктория, что машины (две) вот вот загрузятся и приедут. Потом она перезвонила мне и сказала, что вместо двух машин приедет одна. Не дождавшись доставку, в восемнадцать часов вечера опять позвонил и спросил почему доставка не сработала согласно договоренности, на что услышал обескураживающий ответ от Виктории, что она у меня заявку не принимала на доставку, поэтому вроде как и не с нее спрос!!!!???? И тут же меня спрашивает - грузить машину или нет???? И это в шесть часов вечера!!!! Так что люди - тысячу раз подумайте - связываться с этой компанией или нет!!!
Для сравнения - компания Новый Город осуществила мне доставку точно в срок без нареканий - менеджеры сами звонят клиентам без напоминаний! Как говорится - небо и земля!!! Предлагаю в досудебном порядке возместить материальный ущерб, связанный с невыполнением договоренностей по срокам доставки оплаченного товара!!!
Дмитрий
27.06.2017
Здравствуйте, заказал у вашего представителя в Красноярске две фуры блоков, согласовали расписание поставок, внесли по обеим фурам 50% предоплату, первая фура пришла вовремя а со второй возникли проблемы назначено было на 19-20 июня, сегодня 27 июня блоков до сих пор нет, у вашего представителя телефон недоступен.вынужден буду требовать неустойку за не вовремя предоставленный товар(закон о защите прав потребителей ст.23.1).89831603049
Екатерина
27.06.2017
Здравствуйте.
Мой супруг заказывал бетон для заливки фундамента (Блинов Антон Валерьевич, Николов Посад, заливали 25.06.17). Сразу скажу, что качество материала фабрики Бетонов у мужа не вызвало никаких нареканий, все полностью устраивает. В планах у нас было последующее приобретение материалов для строительства у Вашей фабрики. Но нас несколько огорчили некоторые обстоятельства. Заказали 23 кубометра бетона, с менеджером была предварительная договорённость о том, что будет 5 миксеров, которые будут приезжать с разницей в час. Однако все машины прибыли в течение 1.5 – 2 часов. Водитель одной из первых машин предложил позвонить менеджеру и напомнить ей про оговоренное расписание, но поскольку график уже был нарушен ребята работали в жуткой спешке и у мужа даже не было этой минутки на звонок. Принимали бетон мой муж и трое его товарищей. Одновременно заливали 2 машины с разных сторон, и при резком напоре с одной стороны полностью выбило щит опалубки. Щит в спешке установили снова, но пропорции опалубки изменились, в результате чего не хватило порядка 1 кубометра бетона, чего вполне можно было избежать при нормальном графике работы, о котором договаривались. Да, мой муж впервые строит, опыта не хватает, да ему стоило остановить машины ждать и позвонить менеджеру. В любом случае, своей вины он не отрицает. Но, теперь в результате чьей-то чужой халатности мы должны выкладывать дополнительные средства из своих карманов и тратить драгоценное время на устранение появившихся проблем. Претензий к водителям абсолютно никаких нет, даже более того, хотелось бы выразить им нашу признательность, особенно последнему водителю (к сожалению, не знаю его имени) который вошел в наше положение не торопил и даже помог ребятам. Нам бы хотелось и впредь работать с Вашей фабрикой, повторюсь, качество материала и парни которые привозили бетон нас очень порадовали, но ни в коем случае не хотелось бы повторения подобных оплошностей, ведь очень жаль потраченных нервов, времени и сил.
С уважением, Михеева Екатерина Андреевна.
Александр
26.06.2017
Забыл написать про скидки, никаких скидок мне не сделали.
Александр
26.06.2017
Почитав отзыв Елены полностью с ней согласен. Отзывы пишут менеджеры Я очень недоволен работой компании: во первых доставку заказывал до Кутулика на 20 июня привезли 22(в оправдание заявили, что потеряли мою заявку как там друг дружку не потеряли),во вторых, по телефону обещали отправить ДЭУ с манипулятором по факту отправили КамАЗ(Мною был задан вопрос, что случайно КамАЗ мне не отправляете? На который получил ответ что КамАЗов в парке нет и вся техника с манипуляторами) который приехал в 18.00. Разгружать его приехал местный манипулятор который сначала путал рычаги потом поломался в итоге разгружали 4 часа. Я имея свой манипулятор платил 24000 руб за доставку и разгрузку хотя местный КамАЗист сказал что взял бы за доставку без разгрузки 15000руб. Складывается ощущение что там партизанский отряд и пообщаться с клиентами невозможно. Начал с ними разбираться, что да как Менеджеры начали отпинывать к логистам и в итоге телефон отключился начал звонить трубку не поднимают.
алексей
05.06.2017
Хорошие блоки. Высокий сервис. Скидки порадовали. Спасибо. Дом из Полистиролбетона получился оченьтеплый.
Елена
18.05.2017
Добрый день! Почитала отзывы от людей оставленные ранее, сложилось впечатление, что писали сами сотрудники компании, так как на самом деле не все так радужно, как пишут. Покупали пескоблоки, решили приобрести их у Фабрики Бетонов, так как стоимость привлекательная, зря купили, все возмещается доставкой. Нам необходимо было 7 кубов пескоблока, менеджер по имени Евгения сказала. что нужно делать два рейса, у них нет машины,которая могла бы увезти все 7 поддонов. За два рейса и доставка увеличивается в два раза. Ок, взяли 4 куба+3000 доставка. Приехал товарищ, который привез блоки, он был готов выгрузить все на въезде у ворот, на просьбу выгрузить на участке с разных сторон начатого дома, ответил, что каждое его движение оплачивается сверху еще+ 300 руб., на просьбу вытянуть стрелу при разгрузке на метр подальше, ответил, что у него стрела не работает,короче, как хотите потом корячьтесь,у него ничего не работает, также водитель этот сообщил, что на самом деле в компании есть машины, которые за раз могли бы увезти 7 кубов, что выгоднее конторке по два рейса делать, оно и понятно. Обещали также какой-то сертификат, но ничего такого мы не получили, наверное зажал недовольный и ленный водитель. Короче, вывод в этой конторе больше не заказываем и всем своим знакомым и друзьям также посоветую не покупать.
Аноним
10.03.2017
Вчера привезли блоки. Скоро начну строительство. Дали скидку, потому что я не люблю быть должным и заплатил сразу всю сумму. Очень выгодно по итоговой стоимости получилось. Подарок по акции дали. Как тут не быть довольным?
Денис
07.03.2017
Доволен, что заказал блоки и окна в одном месте. Сервис!

ООО Фабрика Бетонов

тел. (3952) 525-999

Адрес:

г.Иркутск ул. Промышленная, 3